Viele Probleme sind komplexerer Natur und benötigen einen Fachmann vor Ort.
In einem solchen Fall steht Ihnen jederzeit unser IT-Vorortservice zu Verfügung. Bei Problemen genügt ein Anruf in unserem Büro. Ein Mitarbeiter nimmt Ihre Anfrage auf und plant mit Ihnen den Termin für einen Vorort-Einsatz. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine Terminbestätigung und einer unserer freundlichen und kompetenten Techniker kommt zum vereinbarten Zeitunkt zu Ihnen nach Hause oder in die Firma. Bitte beachten Sie dass grundsätzlich pro Einsatz eine Mindestzeit von 30 min berechnet wird und eine Anfahrtskostenpauschale abhängig vom Postleitzahlengebiet anfällt. Wir bieten im Allgemeinen eine Reaktionszeit innerhalb 1 Stunde in Berlin.
Unsere Leistungen:
- Kein CallCenter - persönliche Beratung vom Fachmann
- innerhalb 1 Stunde einen Techniker in Berlin
- Weiterleitung an einen Spezialisten aus unserem Hause
- 24 Stunden Service bei Notfällen
